Privacyverklaring

BI-FIT BV (hierna “BI-FIT”), met maatschappelijke zetel te Processiebaan 18, 1785 Merchtem en ondernemingsnummer BE1006.760.624, hecht veel belang aan je privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarom en welke rechten je hebt. We handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

BI-FIT BV, vertegenwoordigd door Bram Iwens
Processiebaan 18, 1785 Merchtem
E-mail: [email protected] · Telefoon: 0479 84 89 66

2. Welke gegevens verwerken we?

Via deze website

Wanneer je het contactformulier gebruikt, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel) en de inhoud van je bericht. Deze gegevens worden niet op de website bewaard, maar enkel per e-mail aan BI-FIT bezorgd om je vraag te beantwoorden.

In het kader van je behandeling

Als patiënt verwerken we je identificatiegegevens, je gegevens van het ziekenfonds en de gezondheidsgegevens die nodig zijn voor je behandeling (zoals het voorschrift, je medische voorgeschiedenis en het verloop van je behandeling). Deze gegevens worden bijgehouden in een beveiligd elektronisch patiëntendossier.

3. Waarom verwerken we je gegevens?

• Om je vraag via het contactformulier te beantwoorden (op basis van je toestemming).
• Om je behandeling als kinesitherapeut kwalitatief uit te voeren en op te volgen (wettelijke verplichting en uitvoering van de zorgrelatie).
• Voor de administratie en de terugbetaling via je ziekenfonds (wettelijke verplichting).

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Berichten via het contactformulier bewaren we niet langer dan nodig om je vraag te beantwoorden. Het patiëntendossier wordt bewaard zolang de wet dit oplegt (momenteel minimaal 30 jaar na het laatste contact).

5. Delen we je gegevens?

Je gegevens worden nooit verkocht. We delen ze enkel wanneer dat nodig is voor je behandeling of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld met je ziekenfonds of je behandelende arts. Voor de technische werking van deze website doen we een beroep op verwerkers die passende waarborgen bieden:

• Cloudflare (hosting van de website en het contactformulier);
• Resend (verzending van de berichten van het contactformulier);
• Zoho (e-mailverkeer).

Sommige van deze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt de doorgifte op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-gegevensprivacykader.

6. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en laadt geen externe lettertypes. De kaart op de pagina's Praktisch en Contact wordt geladen van de servers van OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Verenigd Koninkrijk). Daarbij ontvangt OpenStreetMap je IP-adres, zoals bij elke website die je bezoekt; er worden geen cookies geplaatst. Pas wanneer je op een routelink klikt, ga je naar Google Maps en is het privacybeleid van Google van toepassing. Om spam te weren, kan het contactformulier Cloudflare Turnstile gebruiken. Dat controleert technische gegevens van je browser, maar plaatst geen trackingcookies.

7. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Je kan een eerder gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected]. Voor het patiëntendossier gelden bovendien de rechten uit de wet op de patiëntenrechten.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. De website is enkel bereikbaar via een beveiligde verbinding (HTTPS).

9. Wijzigingen

BI-FIT kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina.